アカウントロックはかかりますか？

アカウントロックはかかりません。 会員ID・パスワードが分からない場合は「こちら」からお問い合わせください。 配信ドメイン「@relo.jp」「@fukuri.net」を受信できるよう設定してください。 詳細表示

ログインできない。会員IDは何桁ですか。

10～11桁の半角数字です。 入力時は、－（ハイフン）を除き、数字のみをご入力ください。 以下よりIDの確認をすることが可能です。 「会員IDを確認する」 ※配信ドメイン「@relo.jp」「@fukuri.net」を受信できるよう設定してください。 なお、ご契約状況により以下の方法でログインす... 詳細表示

アプリを開くとログインを求められる

ご自身の端末のロック解除と同じ方法で、顔認証・指紋・パスコードなどで認証する機能です。 初回は「毎回ログインする」に設定されております。 「自動ログイン」に設定変更される場合は、アプリ内の右上ハンバーガーバー（横3本線）の中にございます 「ログイン方法」にて設定変更可能です。 ※ご契約... 詳細表示

会員IDを再発行した場合、再度ソーシャルアカウントの連携は必要ですか

会員IDが変更になった場合は、再度アカウント連携が必要です。 詳細表示

家族も他サービスのID（ソーシャルアカウント）でログインできますか

ログインできます。家族もご自身のソーシャルアカウントと会員IDの連携が可能です。 詳細表示